€ 39,00 / anno.
Costo Start Up (una tantum): € 20,00.
Sistema di supporto clienti, help desk centralizzato. Gestisci le richieste di assistenza dei tuoi clienti, in maniera organizzata e centralizzata. Pronto all’uso e perfettamente integrabile in un qualsiasi sito web proprietario o pagina facebook.
Sistema di supporto clienti, help desk centralizzato. Strumento completo che consente di gestire le richieste di assistenza dei propri clienti, in maniera organizzata e centralizzata. Pronto all’uso e perfettamente integrabile in un qualsiasi sito web proprietario o pagina facebook.
Gestione intelligente delle richieste di assistenza clienti tramite ticket. Processa, modifica, elimina, esporta qualsiasi ticket. Possibilità di aggiungere ticket manualmente per conto dei clienti.
I tuoi clienti possono comunicare con il tuo staff, visualizzare lo storico e leggere le risposte dei ticket da sul front-end in un’area riservata e personale, protetta da password.
Possibilità di abilitare un sistema di valutazione delle risposte ai quesiti posti dai clienti. Con tale opzione, i clienti potranno valutare con semplicità le risposte ricevute dal tuo team di supporto.
La piattaforma permette all’amministratore, di tradurre (in qualsiasi lingua) o modificare tutti i testi e titoli rintracciabili grazie ad un’ID univoco. 2 lingue sono già disponibili (Italiano e inglese).
Il tuo team di supporto, in situazioni standard, può utilizzare alcuni messaggi predefiniti precedentemente preparati e organizzati. Migliorando di fatto, i tempi di risposta.
La piattaforma di help desk, supporta notifiche automatizzate per avvisi di nuove richieste. Le notifiche possono essere inviate a clienti e agli amministratori.
La piattaforma offre un’interfaccia front-end reattiva, personalizzabile (in vari temi/colori) ed adattabile a qualsiasi formato. Dallo Smartphone, tablet, al pc, al televisore.
Grazie all’impiego di server modernissimi, storage SSD, risorse dedicate e accurate ottimizzazioni di sistema, i nostri servizi offrono prestazioni e sicurezza di altissimo livello.
Di seguito potrai provare la versione dimostrativa testando tutte le caratteristiche dell’applicativo. Disponibile sia Front-End (lato utente) e sia Back-End (lato amministrativo). Se avete domande, non esitate a contattarci!
Non sono necessarie credenziali di accesso.
user: admin@admin.com – password: demo4321
Durata | Annuale, Trimestrale |
---|
€ 69,00 / anno.
Costo Start Up (una tantum): € 50,00.
€ 79,00 / anno.
Costo Start Up (una tantum): € 349,00.
Utilizziamo i cookie per personalizzare contenuti ed annunci, per fornire funzionalità dei social media e per analizzare il nostro traffico. Condividiamo inoltre informazioni sul modo in cui utilizza il nostro sito con i nostri partner che si occupano di analisi dei dati web, pubblicità e social media, i quali potrebbero combinarle con altre informazioni che ha fornito loro o che hanno raccolto dal suo utilizzo dei loro servizi. Acconsenta ai nostri cookie se continua ad utilizzare il nostro sito web.
Quando visiti un sito Web, esso può archiviare o recuperare informazioni sul tuo browser, principalmente sotto forma di cookies. Controlla qui i tuoi servizi di cookie personali.